Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: Mai 2018

Einführung

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Datenschutzrichtlinie“) beschreibt die Daten, die auf www.cadolle.com (nachfolgend: die „Website“) verwendet werden.

Der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche ist: CADOLLE SAS, 255, rue Saint Honoré - 75001 Paris, Frankreich.

(„CADOLLE“, „wir“, „unser/e“). Sie können uns kontaktieren, indem Sie uns über die E-Mail-Adresse contact@cadolle.com kontaktieren.

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Benutzer und Kunden zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Daten, die Sie identifizieren können, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre anderen Kontaktdaten oder Online-IDs und andere Informationen, die Sie uns beim Gebrauch der Website mitteilen („personenbezogene Daten“), sowie die Cookies, die wir verwenden, erheben, definieren und verwenden. Nehmen Sie sich Zeit, um diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder nutzen oder uns kontaktieren, können wir folgende Daten erfassen:

Persönliche Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie ein Konto erstellen, wenn Sie E-Mails, Newsletter oder Benachrichtigungen abonnieren, und die Sie uns mitteilen, wenn Sie unsere Dienstleistungen, Bewertungen und Antworten auf unsere Umfragen zur Kundenzufriedenheit in Anspruch nehmen.

Wenn Sie unseren Online-Zahlungsservice nutzen, erfolgt die Transaktion über STRIPE (das am häufigsten im E-Commerce verwendete und hochsichere Tool) und Ihre Kredit- und Debitkartennummer wird in verschlüsselter und sicherer Form gespeichert. Siehe auch unten in Bezug auf Zahlungen über PayPal.

Wenn Sie mit uns kommunizieren (zum Beispiel über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, Telefon, SMS oder in den sozialen Medien), erfassen wir, dass Sie uns kontaktiert haben, und können den Inhalt Ihrer Kommunikation sowie Ihre Kontaktdaten und unsere Antworten speichern.

Informationen über Ihren Besuch auf der Website und Ihre Nutzung, wie Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse und geografischer Standort, Ihre IDFA (Identifier for Advertisers), Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Dauer Ihres Besuchs, die Quelle, die Sie zu uns geführt hat, und die besuchten Websites vor Ihrem Besuch.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Alle von Ihnen angegebenen Daten werden nicht verkauft oder für andere Zwecke als die von CADOLLE genutzt.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Im Allgemeinen verwenden wir personenbezogene Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, den Kundenservice zu gewährleisten, Ihnen Inhalte und Werbung zu präsentieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, für Kundenanalysen (insbesondere zu Ihrer Zufriedenheit), um Ihnen Marketing- und Werbe-E-Mails zu senden und Sie über wichtige Änderungen in Bezug auf unsere Website zu informieren.

Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen Direktmarketing

Wenn Sie keine weiteren Kommunikationen von CADOLLE mehr erhalten möchten, können Sie auf den „Abmelden-Link am Ende der von uns gesendeten E-Mails klicken oder uns unter contact@cadolle.com kontaktieren.

Im Falle von Marketingnachrichten, die per E-Mail versandt werden, geben Sie uns bitte eine Frist von 48 Stunden (werktags), damit Ihre E-Mail-Adresse aus unserem System entfernt werden kann.

Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte

Wir nehmen die Sicherheit und die Art und Weise, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, sehr ernst und werden Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen verkaufen.

Sie können auch das Recht haben, eine Reklamation einzuleiten, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre persönlichen Daten falsch verwaltet wurden. Wir bitten Sie, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, doch sofern Ihnen dieses Recht zusteht, haben Sie das Recht, sich direkt bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wenn wir Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien und -verfahren vornehmen, werden wir diese Änderungen auf unserer Website veröffentlichen, damit Sie über die Informationen informiert sind, die wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie offenlegen können.

PayPal-Transaktionen

Bitte beachten Sie, dass alle PayPal-Transaktionen der Datenschutzrichtlinie von PayPal unterliegen, die unter www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden kann. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie von PayPal einverstanden sind, wenn Sie PayPal für eine Transaktion auf der Website verwenden möchten.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie oder in den Mitteilungen an Sie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist.

Unsere Cookie-Richtlinie

Wie andere Websites verwenden auch wir auf unserer Website herkömmliche Technologien wie Cookies und ähnliche Tools, darunter Webserver-Protokolle, Tags, Pixel, lokale Speicherung, Gerätekennungen und Tracking-IDs (in dieser Datenschutzrichtlinie insgesamt als „Cookies“ bezeichnet) für die nachstehend beschriebenen Zwecke.

Bitte beachten Sie, dass Dritte Daten sammeln und verwenden, die mithilfe von Cookies auf der Website erhoben werden. Diese Datenschutzrichtlinie kann nicht die Datenschutzpraktiken dieser Dritten beschreiben. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen und, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten von diesen Dritten verwendet werden, den von ihnen angebotenen Opt-out-Verfahren zu folgen, sofern vorhanden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Wie ändere ich meine Cookie-Einstellungen?“ unten.

Warum verwenden wir Cookies?

• Unbedingt erforderliche/Transaktions-Cookies

Die Verwendung dieser Art von Cookies ist für den reibungslosen Betrieb unserer Website unerlässlich. Diese Cookies können erforderlich sein, um Ihnen das Navigieren auf unserer Website und die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen, das System zu verwalten, betrügerische Aktivitäten zu verhindern, Ihre Verbindung von einer Seite zur anderen aufrechtzuerhalten oder um sich daran zu erinnern, was Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da unsere Website ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren kann.

• Funktionale Cookies

Die Verwendung dieser Art von Cookies ermöglicht es uns, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und zu vereinfachen. Sie können beispielsweise Ihre getroffenen Auswahlmöglichkeiten speichern, wie z. B. das Land, von dem Sie unsere Website besuchen, die Sprache, die Sucheinstellungen wie Datum, Zone oder Behandlung, und helfen dabei, Probleme unserer Website zu identifizieren (wie z. B. Website-Abstürze). Sie können dann verwendet werden, um Ihnen eine an Ihre Auswahl angepasste Erfahrung zu bieten und Ihre Besuche auf unserer Website zu personalisieren und zu verbessern. Die mit diesen Technologien gesammelten Informationen können dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren, z. B. Ihre Anmeldedaten. Diese Cookies können Ihre Navigationsaktivitäten auf anderen Websites oder Apps außerhalb unserer Website nicht verfolgen.

• Performance-Cookies

Die Verwendung dieser Art von Cookies ermöglicht es uns, besser zu verstehen, wie viele Benutzer unsere Website besuchen, wie sie auf unsere Website gelangen, wie sie auf unserer Website navigieren oder sie nutzen und welche Teile unserer Website am beliebtesten sind. Dies hilft uns, die Website zu verbessern, z. B. das Navigationserlebnis und die Benutzeroberfläche, sowie unsere Produkte und Dienstleistungen. Zu diesem Zweck sammeln wir Informationen darüber, wie die Menschen unsere Website nutzen, und greifen auf Dritttechnologien wie Google Analytics, Hotjar, Facebook, Google Tag Manager (Liste nicht vollständig) zurück. Wir verwenden diese Cookies auch, um uns bei der Messung der Effektivität unserer Online-Marketing- und Werbeaktivitäten zu helfen.

• Google Analytics ist ein Online-Analyse-Service von Google, Inc. Wir verwenden Google Analytics, um zu erfahren, wie Besucher unsere Website nutzen, um Berichte zu erstellen und uns bei der Verbesserung der Website zu unterstützen. Google sammelt anonyme Informationen, darunter die Anzahl der Website-Besucher, die Websites, von denen die Besucher zur Website gelangen, und die von ihnen auf der Website besuchten Seiten. Diese Informationen werden von Google verwendet, um uns Berichte zur Verfügung zu stellen und uns bei der Verbesserung der Website zu helfen. Weitere Informationen zu von Google erfassten Daten und deren Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy?hl=de-DE.

• Targeting- und Werbe-Cookies

Die Verwendung dieser Art von Cookies ermöglicht es uns, Anzeigen auf der Website und außerhalb der Website anzuzeigen und Informationen über Ihre Navigationsgewohnheiten und die Nutzung der Website zu sammeln, um Ihnen personalisierte Anzeigen anzubieten, die auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten sind. Wir können Remarketing-Technologien einsetzen, um Dritten die Anzeige von personalisierten Werbenzeigen zu ermöglichen, die für Sie relevant sein könnten. Sie werden auch verwendet, um zu bestätigen, dass Sie eine bestimmte Anzeige gesehen haben, um die Anzahl der Anzeigen, die Sie sehen, zu begrenzen, und um die Effektivität einer Werbekampagne zu messen.

Diese Technologien speichern die von Ihnen besuchten Websites und geben Informationen an andere Personen wie Werbetreibende weiter. Wenn wir Dritte für Werbe- und Targeting-Zwecke einsetzen, können wir folgende Informationen weitergeben:

- Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer, Ihre Adresse.

- Generische, aggregierte oder anonymisierte Daten über Ihre Besuche und die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen; oder

- Pseudonymisierte Informationen wie Ihre Browser-Cookie-ID oder digitale Fußabdrücke Ihrer E-Mail-Adresse, um uns bei der Personalisierung und Präsentation von Anzeigen auf anderen Diensten zu unterstützen. Diese ID oder dieser Code wird mit Ihrem eindeutigen Gegenstückcode verglichen, der auf die gleiche Weise von unseren Werbepartnern generiert wird, um die Anzeigen anzupassen, die Ihnen präsentiert werden.

Wie kann ich meine Cookie-Einstellungen ändern?

Nachfolgend beschreiben wir verschiedene Methoden, die Sie verwenden können, um Ihre Cookie-Einstellungen online zu verwalten. Konsultieren Sie auch die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien des jeweiligen Drittanbieters, um weitere Informationen zu erhalten.

- Die meisten Browser und Geräte ermöglichen es Ihnen, Tracking-Technologien zu löschen und/oder das Setzen neuer Tracking-Technologien zu blockieren. Um Tracking-Technologien zu deaktivieren, konsultieren Sie das „Hilfe“-Menü Ihres Browsers oder die Einstellungen Ihres Geräts. Bitte beachten Sie jedoch, dass (a) diese Maßnahme nicht für alle Tracking-Technologien wirksam sein kann und (b) die Deaktivierung von Tracking-Technologien Ihre Fähigkeit zur Nutzung von Websites einschränken oder verzögern und sich auf deren Funktionsweise auswirken kann.

- AdChoices ist ein Selbstregulierungsprogramm, das Online-Werbeseiten dazu anhält, auf allen Werbeanzeigen oder Webseiten, auf denen Daten gesammelt und für verhaltensorientierte Werbung verwendet werden, ein Symbol für Werbeoptionen anzubringen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://youradchoices.com/control

- Verwenden Sie die Einstellungen Ihres mobilen Geräts, um Ihre Werbepräferenzen zu konfigurieren.

- Besuchen Sie die Website "Your Online Choices", um verschiedene interessenbasierte Werbungen basierend auf Ihren Interessen abzulehnen: youronlinechoices.com/de/.

- Hotjar: Sie können jederzeit hier ablehnen, dass Hotjar Informationen von Ihnen sammelt: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

- Google Analytics: Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten von Google Analytics verwendet werden, können Sie das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics gemäß den Anweisungen hier installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Sie können auch der Verwendung von Cookies durch Google widersprechen, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung besuchen: policies.google.com/technologies?hl=de-CA.

- Facebook Ads: Sie können steuern, wie Facebook Daten verwendet, um Ihnen Werbeanzeigen anzuzeigen, indem Sie Werbeanzeigen basierend auf Interessen und/oder Ihrer Beziehung zu bestimmten Werbetreibenden in Ihren Werbeeinstellungen deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie auf den verschiedenen Facebook-Seiten, auf denen Sie mehr über Facebook-Werbeanzeigen und -Cookies erfahren und Ihre Einstellungen aktualisieren können.

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